Retna Ajans Platform Kullanıcı Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Platform Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Retna Ajans ile bu Sözleşme kapsamında Retna Ajans tarafından sunulan dijital hizmet ve çözümleri kullanacak olan müşteri (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında Retna Ajans ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaklardır.

2. TANIMLAR

2.1. Hizmetler: Retna Ajans tarafından sağlanan tüm dijital çözümler, web tasarımı, yazılım geliştirme, dijital reklamcılık, SEO, sosyal medya yönetimi, danışmanlık ve benzeri hizmetler.

2.2. Retna Ajans Platformu: Kullanıcı’nın dijital projelerini yönetebilmesi için Retna Ajans tarafından sağlanan online hizmet platformu.

2.3. Ödeme Altyapısı: Retna Ajans tarafından sunulan hizmetler karşılığında ödeme yapılmasını sağlayan üçüncü taraf finansal çözümler ve sistemler.

2.4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı: Retna Ajans sistemlerine entegre olarak hizmet sunan, Retna Ajans dışındaki kargo, sanal POS, domain firması, hosting hizmeti sağlayıcıları vb. kuruluşlardır.

2.5. Site: www.retnaajans.com alan adlı web sitesi.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın Retna Ajans platformu üzerinden alacağı hizmetler, ödeme yöntemleri, tarafların hak ve yükümlülükleri ile gizlilik ve güvenlik koşullarını düzenler.

4. HİZMET VE YÜKÜMLÜLÜKLER

Retna Ajans, aşağıda detaylandırılmış hizmetleri, seçilen hizmet paketine göre Kullanıcı’ya sunmayı taahhüt eder:

  • Web sitesi tasarımı ve yazılımı

  • E-ticaret sistemleri kurulumu

  • SEO ve dijital reklamcılık hizmetleri

  • Sosyal medya içerik üretimi ve yönetimi

  • Marka danışmanlığı

Kullanıcı, sağlanan hizmetlerin kapsamını, süresini ve ücretlendirmesini www.retnaajans.com adresinde belirtilen bilgiler doğrultusunda kabul ettiğini beyan eder.

5. KULLANICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Kullanıcı, hizmetlerden yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda faydalanacağını kabul eder.

  • Gerekli tüm bilgi, belge ve materyalleri Retna Ajans’a zamanında ve eksiksiz olarak iletmekle yükümlüdür.

  • Kullanıcı, üçüncü kişilere ait içeriklerin hak ihlali yaratmadığını garanti eder.

  • Kullanıcı, Retna Ajans sistemlerini kötüye kullanmayacağını ve sistem güvenliğini tehdit edecek her türlü davranıştan kaçınacağını taahhüt eder.

6. ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME KOŞULLARI

  • Hizmet bedelleri, seçilen pakete göre Retna Ajans tarafından belirlenir.

  • Ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartı aracılığıyla yapılabilir.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde oluşabilecek sorunlardan Retna Ajans sorumlu değildir.

  • Geciken ödemeler nedeniyle hizmetler askıya alınabilir veya sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Retna Ajans tarafından üretilen tüm yazılım, tasarım, içerik ve fikirlerin tüm hakları Retna Ajans’a aittir. Kullanıcı, bu hakları izinsiz olarak çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcı ve Retna Ajans, işbu sözleşme kapsamında edindikleri tüm bilgileri gizli tutmakla yükümlüdür. Taraflar 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili tüm mevzuatlara uymayı kabul eder.

9. SORUMLULUK SINIRLAMASI

Retna Ajans, sunduğu hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağına dair garanti vermez. Altyapı sorunları, internet erişimi, üçüncü taraf kaynaklı arızalar nedeniyle oluşacak zararlar Retna Ajans sorumluluğunda değildir.

10. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH

Bu sözleşme hizmetin başlama tarihi itibariyle 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir. Taraflardan herhangi biri, sözleşmeyi gerekçeli olarak ve yazılı bildirimle feshedebilir. Retna Ajans, kullanım koşullarına aykırı davranış tespit ettiğinde hizmeti derhal durdurma hakkına sahiptir.

11. YETKİLİ MAHKEME VE UYGULANACAK HUKUK

İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Taraflar, doğacak uyuşmazlıklarda Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

Sözleşmenin devamı, Retna Ajans tarafından yapılacak güncellemeler doğrultusunda www.retnaajans.com adresinde yayınlanacaktır. Kullanıcı, sözleşmeyi kabul ettiğinde tüm koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.